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公司簡介

      上海李氏電腦清潔服務有限公司是一家專業從事電腦清潔、週邊辦公設備清潔、IT設備搬遷提供商。具有各類IT設備清潔的完整經驗。李氏電腦清潔具有出色的管理團隊，主要創起人擁有自行開發的專用清潔技術，其管理經驗來自多年在IT公司成功從事技術、管理工作。李氏電腦清潔的服務工程師均有大專以上學曆，且他們對技術創新的不懈追求和對市場趨勢的把握將確保李氏電腦清潔具有強大的競爭力。經過多年的努力，已建立了自己的長期客戶群，形成了具有規模的服務網絡。

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公司理念---誠信為本，服務至上
　　經營方針：提供優質服務，實行規範運作
　　服務宗旨：你的滿意，我們最大的追求
　　

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李氏服務優勢

1 優秀的技術實力
　　李氏電腦清潔有著一批優秀的工程師隊伍，他們是不同領域的專家，同時具備服務于客戶的強烈意識
　　

2 豐富的服務經驗
　　李氏密切關注IT 清潔方面的發展，吸取最新的技術信息，以滿足客戶的實際需求。為客戶提供全面的清潔方案
　　

3 可靠的服務質量
　　李氏憑借自身的技術和人力資源，向客戶提供名牌服務戰略，為新老客戶提供全面IT清潔方案 

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李氏服務形式

1 聯繫我們
　　電話熱線支持：你可隨時撥打李氏服務的24小時熱線
　　服務熱線：021-59782320 移動服務：13916064087
　　李氏服務有專業的技術人員回答你的問題，討論你的需求
　　遠程網絡支持：你也可將需求或問題通過E-mail的方式發給我們
　　服務信箱：Ron.lishi@hotmail.com
　　李氏服務將在24小時內提供需求方案
　　服務響應時間：7天*8小時，隨時響應
　　

2 免費拜訪
　　接到請求后，我們根據你的需要可提供免費拜訪，我們的一個高級工程師會和你具體討論你的需求。屆時，提供你最合適的種類/頻率服務方案，並可免費演示我們的服務和供您參考的保價。一切使你滿意，你只需簽署合同，並安排時間
　　服務響應時間：週一---週日，24小時響應
　　

3 定期上門
　　針對客戶對IT設備使用情況，持續性地解決客戶IT設備潔淨問題。李氏將安排技術工程師于客戶指定時間內上門清潔 

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 李氏服務管理

我們制定出一套行之有效的服務質量管理辦法，主要分：適應 ；服務過程監督；客戶關懷制度
　　

一 適應
　　首先瞭解客戶需求，通過一段時間的接觸，使服務人員在客戶之間建立相適應的工作關係，制定出最適合客戶的服務模式，來最大限度的保障客戶的利益
　　

二 服務過程監督
　　讓滿足客戶的服務人員為用戶提供細微服務，我們不定期抽查服務人員的服務質量，是否滿足客戶的需求
　　

三 客戶關懷制度
　　我們通過以下制度向客戶的IT設備潔淨提供全方位的呵護和關懷，定期瞭解客戶的滿意度來作為員工業勣來考核
　　！清潔項目統計表
　　！定期清潔記錄
　　！常見問題處理文檔
　　！定期滿意度條調查，意見反饋
　　！清潔電話行回訪 

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李氏服務承諾

• 李氏電腦清潔的服務工作人員均有大專以上學曆整體素質高
  　
• 李氏電腦清潔的服務工作人員經過專門的技術訓練，有實際成功工作經驗，確保提供專業水準服務
  　
• 李氏選用的清潔工具和清潔劑是精心選用的產品對人體無任何傷害對設備無任何損傷.
  　
• 保証在承諾中協定的響應時間到達現場實施服務，不同地點由於地域和交通的原因，響應時間不同。具體時間查照所簽定的服務協議
  　
• 工作人員損坏的設備，我們免費給你酌情修復